La svolta che sarà fornita dai monitor che saranno allestiti man mano negli uffici postali del comuni sotto i 15mila abitanti riguarderà la possibilità per cittadini e imprese di ottenere una serie di documenti che generalmente vengono richiesti a uffici diversi, spesso interfacciandosi con personale a sportello o prenotazioni macchinose. Attraverso l’identificazione tramite SPID, si potrà accedere in autonomia ai servizi elencati in basso. Nella vignetta successiva un esempio illustrato del futuro degli uffici postali.