Con le ultime due ore dedicate alla “Gestione dei conflitti e delle lamentele nella relazione con l’utenza”, in programma dalle 14 alle 16 di mercoledì 15 luglio, termina a Campobasso il II Ciclo del Corso di formazione gratuita rivolta a tutti gli operatori turistici della regione.
L’iniziativa, che rientra nel programma dell’HUB “Destinazione Molise”, prevede 167 ore di lezione che si possono seguire in presenza, in collegamento streaming oppure attraverso le registrazioni messe a disposizione sul canale WhatsApp dell’HUB, che conta attualmente l’iscrizione di 225 operatori.
Un nuovo ciclo di formazione partirà il 19 agosto presso la sede Unimol di Pesche (IS), rafforzando dunque il legame già instaurato con l’ateneo in occasione dell’organizzazione del primo corso organizzato in primavera a Termoli.
L’attività di Destinazione Molise è dunque entrata nel vivo, anche attraverso il servizio di assistenza (soprattutto dal punto di vista della promozione e della comunicazione) garantito agli addetti ai lavori dal numero HUB 0874 1625252, attivo dalle 9 alle 17 e dal lunedì al venerdì.
Il team dell’HUB sta inoltre procedendo alla realizzazione di una nuova piattaforma online regionale che fornisce gratuitamente una importante vetrina alle strutture che si occupano di ricettività sul territorio e agli eventi di carattere sociale, religioso culturale, artistico e accademico organizzati in Molise.
Al termine dei tre cicli di formazione, sarà organizzato un evento pubblico in cui il Consigliere regionale alla Cultura e al Turismo Fabio Cofelice consegnerà il certificato di “Ambasciatore dell’ospitalità” a tutti gli operatori che hanno aderito al progetto.
