Da oggi 5 ottobre a Campobasso era prevista la ripartenza del servizio mensa nelle scuole. Ripartenza annunciata in conferenza stampa la scorsa settimana ma che ha lasciato alcuni ragazzi “scoperti”. Cosa è successo? Un gruppo di genitori si è presentato questa mattina presso gli uffici comunali di via Cavour – una cinquantina – per chiedere spiegazioni e risolvere quanto prima la situazione dei rispettivi figli, che oggi non sono stati coperti dal servizio. Motivo? Problemi tecnici o errori nella domanda. A farne le spese sono stati soprattutto alunni con esigenze particolari per via di allergie e intolleranze, per i quali evidentemente non era stato predisposto un menù dedicato. Così i genitori sono stati contattati e costretti a stravolgere i loro programmi lavorativi, sia per recarsi allo sportello comunale sia per organizzarsi per via dell’uscita anticipata dei loro figli. Sul posto alcuni genitori ci hanno raccontato di aver avuto problemi con la piattaforma oppure di aver regolarmente acquistato i buoni pasto ma ricevendo l’amara sorpresa questa mattina. Abbiamo chiesto spiegazioni all’assessore Bibiana Chierchia, delegata al ramo, la quale ci ha informato di essersi subito attivata questa mattina, appena ricevute le segnalazioni, al fine di capire cosa fosse successo e arrivare alla soluzione. Secondo l’esponente di Palazzo San Giorgio, in gran parte dei casi finiti sotto la sua attenzione “il disagio si è creato per ritardi nella presentazione della domanda online, fatta in orari e giorni di chiusura degli uffici, o per documentazione carente, come nel caso dei certificati medici da allegare alla domanda in caso di allergie o intolleranze“. Chierchia ha inoltre ricordato come attualmente la prenotazione e l’erogazione dei pasti sono due servizi gestiti separatamente, in quanto la piattaforma per presentare domanda è la medesima dell’anno scorso mentre la mensa è affidata ad altro gestore dopo il recente cambio d’appalto.
